§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem dagapoangielsku.pl prowadzony jest przez:

Dagmara Konopka The Language Lab
ul. Okopowa 83
08-500 Ryki
NIP: 5060122695
e-mail: kontakt@dagapoangielsku.pl
tel.: 791 689 548

dalej jako „Sprzedawca”.

2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży Treści cyfrowych oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.
3. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie produktów cyfrowych.
4. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.
5. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

§2 DEFINICJE

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – przedsiębiorca korzystający z uprawnień konsumenckich zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
• Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem dagapoangielsku.pl.
• Treść cyfrowa – produkt dostarczany w formie cyfrowej, w szczególności e-book, PDF, materiał edukacyjny lub kurs.
• Umowa – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
• Regulamin – niniejszy regulamin sklepu internetowego.

§3 WYMAGANIA TECHNICZNE

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa,
• aktywny adres e-mail umożliwiający odbiór wiadomości.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia przez Klienta powyższych wymagań.

§4 RODZAJE PRODUKTÓW

1. W Sklepie dostępne są wyłącznie Treści cyfrowe.
2. Produkty dostarczane są elektronicznie.
3. Produkty mają charakter edukacyjny i informacyjny.
4. Dostęp do zakupionych Treści cyfrowych jest bezterminowy, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

§5 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową Sklepu.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:

• wybiera produkt,
• dodaje go do koszyka,
• uzupełnia dane wymagane w formularzu zamówienia,
• akceptuje Regulamin oraz Politykę Prywatności,
• dokonuje płatności.

3. Klient może dokonać zakupu bez zakładania konta użytkownika.
4. Zawarcie Umowy następuje w chwili skutecznego dokonania płatności.

§6 CENY I PŁATNOŚCI

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w polskich złotych.
2. Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT.
3. Dostępne formy płatności:

• WooPayments,
• Przelewy24,
• BLIK,
• płatność kartą.

4. Operatorem płatności elektronicznych jest Przelewy24 oraz system WooPayments.
5. Po dokonaniu zakupu Klient otrzymuje dokument sprzedaży w formie elektronicznej.

§7 DOSTARCZENIE PRODUKTÓW CYFROWYCH

1. Dostarczenie Treści cyfrowych następuje automatycznie i niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
2. Produkt dostarczany jest poprzez wiadomość e-mail zawierającą:

• link do pobrania,
• lub plik produktu.

3. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego adresu e-mail.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostarczenia produktu wynikający z:

• błędnie podanego adresu e-mail,
• problemów po stronie dostawcy poczty,
• folderu SPAM lub innych filtrów pocztowych.

§8 ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta Klient traci prawo odstąpienia od umowy w przypadku dostarczania Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli:

• rozpoczęto świadczenie za wyraźną zgodą Klienta,
• Klient został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy,
• Klient przyjął to do wiadomości przed dokonaniem zakupu.

2. Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie Treści cyfrowej przed upływem terminu odstąpienia od umowy oraz przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy.

§9 REKLAMACJE

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Treści cyfrowych z Umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres:
   kontakt@dagapoangielsku.pl
3. Reklamacja powinna zawierać:

• dane Klienta,
• numer zamówienia,
• opis problemu.

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.

§10 PRAWA AUTORSKIE

1. Wszystkie materiały dostępne w Sklepie stanowią własność intelektualną Sprzedawcy.
2. Zakup produktu nie oznacza przeniesienia autorskich praw majątkowych.
3. Klient może korzystać z materiałów wyłącznie na własny użytek.
4. Zabronione jest:

• kopiowanie,
• udostępnianie,
• odsprzedawanie,
• publikowanie materiałów bez zgody Sprzedawcy.

§11 OPINIE

1. Opinie publikowane w Sklepie pochodzą od klientów korzystających z produktów Sprzedawcy.
2. Opinie dodawane są ręcznie przez Sprzedawcę po uzyskaniu zgody klienta.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do niepublikowania opinii naruszających przepisy prawa lub dobre obyczaje.

§12 NEWSLETTER

1. Klient może dobrowolnie zapisać się do newslettera.
2. Newsletter wysyłany jest za pośrednictwem systemu ActiveCampaign.
3. Klient może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera poprzez kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości e-mail.

§13 DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną pod adresem: Polityka Prywatności

§14 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmian przepisów prawa lub zmian technicznych Sklepu.
3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dniu zawarcia Umowy.
4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Kodeksu cywilnego,
• ustawy o prawach konsumenta,
• RODO,
• ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.